灼见名家 | AI驱动的变革给跨国企业带来的挑战
随着中国经济的持续发展,外资企业将不仅把中国视为一个重要市场,更将其视为创新与灵感的来源。而这种差距不仅体现在技术本身,还涉及企业运营的根本性变革,包括组织理念、管理模式与人才培养机制。

中国领先企业的进步速度进一步加快。(站酷海洛)
根据2025年2月26日美商会发布的《2025年华南地区经济情况特别报告》,在316家受访企业中,58%的外资企业表示中国仍是其全球前三大投资优先市场之一,76%计划在2025年继续在中国进行再投资。
随着人工智能大模型、机器人技术及其他创新领域的快速崛起,中国市场再次掀起了新一轮技术热潮。 今年2月17日,国家主席习近平与中国重要民营企业家会面,向外界释放了中国政府对民营经济发展的高度重视。
尽管全球地缘政治环境依旧存在不确定性,美国亦在加大对中国商品的关税压力,但从近期香港与中国内地股市的显著回升来看,市场对中国经济的信心正在恢复。
然而,外资企业对中国市场的真实态度究竟如何?
外资在不同行业的不同挑战
外资企业对中国市场的关注程度与其所在行业密切相关。 例如,对于化工、石油等资本密集型产业来说,投资决策通常具有较长的周期,而中国作为全球化工市场的纽带,这些企业仍然对中国市场保持高度重视。
相比之下,消费品与食品行业的投资周期则相对较短,市场竞争格局与消费者需求的变化可能在短时间内发生显著转变,这影响了相关企业管理层对中国市场的投资判断。
在汽车行业,中国已重新定义了全球电动汽车的竞争格局。 外资车企已深刻认识到,留在中国不仅是为了深耕中国市场,还需要在中国获取最前沿的技术与创新能力,否则将难以跟上全球行业的发展步伐。
而在医疗健康行业,中国市场的特殊性更为明显。 尽管该领域对外资开放,但价格管控、本地化要求等政策因素,令外资企业面临诸多挑战。 此外,外资企业认为部分地方政府的保护主义政策亦导致市场竞争环境的不均衡。
当然,除了行业特性外,外资企业对中国市场的忧虑还来自于更广泛的地缘政治环境。 中国与美国、欧洲、俄罗斯等主要经济体之间的关系变动,使许多企业更加审慎。 另外,可能涉及从地方政府(特别是二三线城市)对招商引资承诺的落实程度,或是地方保护主义,都可能影响企业在中国市场的布局。

外资企业对中国市场的忧虑还来自于更广泛的地缘政治环境。(站酷海洛)
中国本土创新冲击外资
除了政策及市场环境,外资企业在中国的另一个核心挑战是来自中国本土竞争者的快速崛起。 许多中国企业凭借技术创新与成本优势,迅速提升产品价值,为消费者提供更具竞争力的选择。
随着中国成为全球创新中心之一,外资企业要适应中国企业更快的产品迭代、更敏锐的市场洞察力,以及日益强大的技术能力,同时也难以适应技术敏感型中国消费者快速变化的偏好,这对于许多传统外资企业来说极具挑战性。
部分跨国企业已经意识到这一点,并开始在中国建立研发中心,以融入中国的创新生态。 然而,中国当前以人工智能为核心的技术突破,可能会增加外资企业的适应难度。
铁锈带总部企业追上AI转型?
目前,中国的科技创新正以前所未有的速度发展,尤其是在各类产业场景应用AI技术。 许多行业正面临被颠覆的临界点,产业边界不断变动,企业需要重新定义战略、产品、商业模式及核心竞争力。 同时,消费者需求与竞争格局亦在迅速演变,这将带来一场全新的企业变革时代。
在这个过程中,中国企业极有可能率先建立起 AI 思维,让人工智能驱动新的商业模式与管理体系。 愈来愈多的中国企业正在 AI 转型,将战略、业务模式、运营流程及组织能力提升至全新层级。 而对于外资企业来说,由中国头部企业带动的这场竞争新格局,将使许多尚未进入数字化时代的外资企业难以跟上步伐。 这特别对总部位于欧洲和美国铁锈带(Rust Belt)地区的企业而言特别严峻,因为它们还没有完全进入在数字化时代转型。
过去几十年来,如何弥合外资企业全球总部与中国市场现实之间的认知与知识落差,一直是外资企业在华管理层所面临的最普遍且持续存在的挑战之一。 这并非因为中国本地管理者不了解市场状况,而是当这些管理者将中国市场的实际情况汇报给总部时,总部决策层往往无法充分理解中国市场变化的速度与强度,导致决策滞后,使企业在竞争中处于劣势。
中国市场的应用场景是全球范围内最丰富的。 随着中国企业将AI深度应用于不同的业务场景,跨国企业总部对中国市场及其在全球商业生态中的重要性认知将更滞后,导致认知与现实之间的落差不断扩大。

愈来愈多的中国企业正进行 AI 转型,将战略、业务模式、运营流程及组织能力提升至全新层级。
经营理念差距逐渐拉大
随着中国经济的持续发展,外资企业将不仅把中国视为一个重要市场,更将其视为创新与灵感的来源。 而这种差距不仅体现在技术本身,还涉及企业运营的根本性变革,包括组织理念、管理模式与人才培养机制。 更关键的是,他们将看到中国领先企业的进步速度进一步加快,新的颠覆者将不断涌现,这将对跨国企业乃至几乎所有外国企业在全球竞争格局中的地位产生深远影响。
作者简介:
Dr. Edward Tse,高风管理咨询公司的创始人兼CEO,香港中文大学商学院客席教授、长江商学院管理实践教授、香港大学中国商业学院董事、顾问委员会委员暨客席教授,以及一些大型中国企业和国际投资基金的独立董事。曾任职麦肯锡公司的美国旧金山办事处,之后他于1990年初回到大中华区。谢博士是中国管理咨询行业最早的从业领军人物之一,曾经担任波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)中国区总裁和博斯咨询公司(Booz & Company)(前称Booz Allen Hamilton,博思艾伦咨询公司)大中华区董事长、总裁。为包括国内外的数百家企业提供过咨询服务,涉及在华商业的各个层面,以及中国在世界的角色。他曾为世界银行、亚洲开发银行等国际金融机构以及中国政府不同层次的机构提供过战略、国有企业改革和中国企业走出国门的建议。他已撰写数百篇文章以及6本书籍,其中包括《中国战略》(The China Strategy,2010年)、《创业家精神》(China's Disruptors,2015年)和《变局思维》(2022年)。麻省理工学院土木工程学士、硕士;加州大学伯克利分校工程博士、MBA。
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